Aufsätze

Steiniger Weg zum Erfolg

Erschienen in: QZ Qualität und Zuverlässigkeit, 7/2010. München 2010. S. 22-26.
Hatfield, Sarah / Schmitt, Robert / Vieth, Matthias

Wenn es um die Qualitätskultur des eigenen Unternehmens geht, klaffen die Vorstellungen des Managements und der Mitarbeiter häufig weit auseinander. Wie diese Lücke geschlossen werden kann und neben einem gemeinsamen Verständnis für die Mindeststandards der Qualitätskultur auch gemeinsam Verbesserungspotenziale erarbeitet und umgesetzt werden können, wird in einem Konzept zur Selbstbewertung mit Web-basierter Tool-Unterstützung thematisiert.

Download als PDF

Gemeinsam zum Erfolg

Erschienen in: Management und Qualität, 7-8/2010. Bern 2010.
S. 12-14.

Hatfield, Sarah / Schmitt, Robert / Vieth, Matthias

Wie lassen sich die Vorgaben des Managements in den operativen Prozessen der Unternehmen nachhaltig verankern? Das Self-Assessment ist ein Konzept, welches den Unternehmen Möglichkeiten bietet, die Mitarbeiter noch enger in den unternehmerischen Veränderungsprozess einzubinden. Den Mitarbeitern wird die Möglichkeit geboten, die eigene Wahrnehmung von ausgewählten Managementsystemen darzulegen, auf Stärken und Schwächen hinzuweisen und Verbesserungsmaßnahmen selbst festzulegen. Damit wird eine Brücke zwischen den Vorstellungen des Managements von der Etablierung seiner definierten Managementsysteme und der Wahrnehmung der Mitarbeiter gebaut.

Download als PDF

Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten – Einführung eines Fehlermanagementprozesses

Erschienen in: Tagungsband der FQS-Forschungstagung. Frankfurt 2005. C21-C30.
Vieth, Matthias

Management und Projektleiter sollten zu jeder Zeit und an jedem Ort über den aktuellen Status der Qualitätsprobleme in der Projektrealisierungsphase informiert sein, so lautete in diesem Projekt der Anspruch an den Fehlermanagementprozess.

Für das Unternehmen ergaben sich durch die erfolgreiche Einführung des Fehlermanagementprozesses mehrere Vorteile: zum einen in Form hoher Transparenz, effizienter Kommunikation, kürzeren Bearbeitungszeiten und erheblicher Kosteneinsparungen. Zum anderen konnten die Informationen aus dem Fehlermanagementprozess als wichtiger Inputfaktor für die effiziente Anwendung anderer Teilprozesse des Projektmanagementprozesses (z.  B. Risikomanagement, Lieferantenmanagement) genutzt werden.

Die praktischen Erfahrungen bei der erfolgreichen Einführung des Fehlermanagementprozesses – wie frühzeitige Einbindung der operativ Betroffenen, Offenheit gegenüber alternativen Lösungsansätzen, Konstanz bestimmter Projektfaktoren und Stringenz in der Arbeitsweise sowie in der Kommunikation – bestätigten die fünf Bedingungen für erfolgreiche Veränderungsprozesse:

  • Veränderung ist ein kontinuierlicher Prozess
  • Veränderungsprozesse sind dynamisch
  • Hilfe zur Selbsthilfe
  • Veränderungsprojekte werden von Mikropolitik und Vertrauenskultur bestimmt
  • Fortschritt und Erfolg des Veränderungsprozesses müssen bewertbar sein

 

Konzipierung von Cafeteria-Systemen als neuere Form der Anreizgestaltung

Erschienen in: Operations Research Proceedings 1993, hrsg. von Harald Dyckhoff / Ulrich Derigs / Marc Salomon / Henk Tijms. Berlin et. al. 1994. S. 474-480.
Spengler, Thomas / Vieth, Matthias

Am Beispiel von Cafeteria-Systemen wird gezeigt, wie Mitarbeiter und Unternehmen von innovativen Incentive-Systemen profitieren können. In Cafeteria-Systemen wird Mitarbeitern die Möglichkeit geboten, Teile ihres Einkommens selbstbestimmt in andere Leistungen umzuwandeln. Das Unternehmen kauft diese alternativen Leistungen zu besseren Konditionen am Markt ein, als dies ein einzelner Mitarbeiter tun könnte, und gibt diese Leistungen den Mitarbeitern zu günstigen Konditionen weiter.

Vorteilhaft in diesem System ist außerdem, dass sich die Mitarbeiter die angebotenen Leistungen selbst auswählen und diesen – im Vergleich zu dem Gehaltsäquivalent – deshalb einen deutlich höheren Nutzwert zuweisen. Damit ist das Cafeteria-System ein hilfreiches Instrument zur Steigerung der Motivation der Mitarbeiter.

Copyright © 2011 Unternehmensberatung Prof. Dr. Matthias Vieth – Alle Rechte vorbehalten.
Verwendung von Cookies
Um unsere Webseite für Sie optimal zu gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung